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FAQ

创建账户将使您能够在卡地亚在线精品店购物。注册完毕后,您将无需重复输入个人信息,从而享受更为快捷的支付过程。

您将能够随时在线追踪查询您的订单。 

您还能够在网站?#31995;摹?#25105;的卡地亚”页面了解卡地亚最新作品的独家信息并抢先预览。

在您的个人愿望清单中保存您最喜爱的卡地亚作品,并与家人和朋友分享。 

注册订?#30007;?#38395;邮件,获取卡地亚全部最新资讯。

您的购物车

在您的帐户活动期间,添加至购物车的物品将被保存。

每一次在线购物最多可购买五件作品。

您的第一次购物

在有货的条件下,所有显示“详细信息及购买”按钮的作品均可在线购买。

选择完毕后,请点击“加入购物车”按钮,将作品添加至您的购物车。

当您准备完成订单时,请点击“付款”按钮:您将在我们的指引下完成订单。您可点击“删除?#20445;?#31227;除购物车中的作品。 

为?#36865;?#25104;购物,您需要创建账户或登录已有帐户。

当您检查订单完毕后,点击“确定并发送订单”按钮,向我们的网站发送您的订单。

您的愿望清单

如果您希望保存作品以供日后查看,或您希望与家人和朋友分享,我们邀请您创建?#29615;?#24895;望清单。

您最多可创建20份愿望清单并分别命名(例如:钻石?#33267;礎?#33410;庆礼物、爱情系?#23567;?/p>

您还可致电我们的?#19997;?#20851;怀中心,从而完成订购。

如果您希望购买被标为“暂不可购买”的作品,请联络我们的?#19997;?#20851;怀中心。卡地亚服务大使将为您提供更多信息。

 

 

标准配送

如果您选择标准配送,您的卡地亚作品将于订购之日起七天内送达。如果您的作品需要雕刻或调整尺寸等个性化定制,配送则可能需要更长时间。对于低于500美元(不含税)的订单,标准配送费用为25美元。超过500美元(不含税)的订单可免费享受标准配送服务。

精品店自提货

您可在?#25215;?#22320;点的精品店享受免费的自提货服务。详情请参见网站或致?#32507;丝?#20851;怀中心。

 

 

您可通过网站?#31995;摹?#25105;的卡地亚”页面来追踪查询订单。

请注意,出于安全理由,签收包裹时必须有一名成年人在场。

目前,卡地亚仅接受位于中华人民共和国境内的配送地址(不包含香港和澳门特别行政区)。 

在网站或通过我们的?#19997;?#20851;怀中心订购作品的中国消费者,有权在签收之日起七(7)天内申请退货。 

为了享受退货权利,您需要致电我们的?#19997;?#20851;怀中心400 885 6618,以通过?#32561;?#37038;件收到写明退货编号(RN)的退货表格,并根据销售条款中规定的退货步骤将作品退还至卡地亚退货部。

完成退货并通过我们的质?#32771;?#26597;后,我们将在签收退货之日起七(7)天内以购物时支付的价格退款至最初购物者(而非收礼者)。
我们仅退款至最初购物者本人,并以其购物时使用的支付方式退款。如果您订购时选择货到现金付款,请在退货表格中填写您的银行账户或致?#32507;丝?#20851;怀中?#22218;?#25552;供您的银行卡信息,以便卡地亚完成退款。

卡地亚承诺保护其?#19997;?#30340;隐私。我们提供安全的网上购物环?#24120;?#24182;依据相关法律法规保管?#19997;?#30340;个人数据。如果您希望了解更多信息,我们建议您阅读完整的隐私政策。

卡地亚不会故意收集13岁以下未成年人的个人信息。

我们使用cookies以追踪您的购物车内容,并在您下次光顾卡地亚在线精品店时记住您。卡地亚不将cookies用以收集个人信息。

如果您不接受cookies,则无法使用卡地亚在线精品店。?#36865;猓?#22914;果您更改浏览器设置以拒绝cookies,下次光顾卡地亚在线精品店时则可能被要求重新注册。

卡地亚竭力采取措施防止您的个人信息丢失、被盗、滥用、未经授权?#25442;?#21462;、泄露、修改和破坏。卡地亚对所有收集个人信息的网页上均进行安全套接?#26893;悖⊿SL)加密保护。 

尽管我们最大限度地在网上销售过程中保护您的个人信息,然而我们不能保证您发送至网站的数据安全无虞,而且对网络遭遇入侵等情况导致的数据损坏或丢失不承担责任。关于更多我们使用和保护您的个人信息的内容,请阅读我们的隐私政策。

点击此处,了解您所购卡地亚作品享受的卡地亚国?#26102;?#20462;服务。

只有购自卡地亚精品店、卡地亚在线精品店、?#19997;?#20851;怀中心或卡地亚授权零售商的卡地亚作品才?#19978;?#21463;完整的卡地亚国?#26102;?#20462;服务。为了享受卡地亚国?#26102;?#20462;服务,您需要出示卡地亚作品配送包装中的保修卡。保修卡需完整填写,注明日期,并由卡地亚精品店、卡地亚在线精品店发货中心或卡地亚授权销售商盖章签字。

可以,您可致?#32507;丝?#20851;怀中心400 885 6618,我们的服务大使将帮助您提交订单。

对于未标价的作品,我们邀请您联络卡地亚?#19997;?#20851;怀中心,咨询在何处可以购买。您还可以在作品详细信息页面上,点击?#30333;?#35810;信息”链接。

可以,卡地亚在线精品店适用于移动设备。

很遗憾,一旦订单完成,卡地亚无法为您更改支付方式或配送方式。

当您通过网站或?#19997;?#20851;怀中心订购作品时,您将收到:(a)卡地亚购物?#31449;?#21644;(b)普通发票。 

两份凭据将包含在包裹?#23567;?/p>

如果您希望?#39749;?#22686;值?#30333;?#29992;发?#20445;?#21017;必须联络卡地亚客户服务中心,提供使用企业帐户购物的必要证明并依据相关程序办理。

目前我们还无法在同?#29615;?#35746;单中接受两?#26893;?#21516;的支付方式。如果您订购超过一件作品并希望使用两种支付方式,我们建议您分为不同的订单购买。

可以,提供自提货服务的精品店清单将显示于订购流程的配送页面。

很遗憾,在线精品店仅接受中国境内的配送地址。不过您可以通过www.cartier.com查找其他国家的在线精品店。

?#29615;?#35746;单最多只能购买五件卡地亚作品。

所有通过在线精品店订购的作品均配备卡地亚经典红?#23567;?#25152;有作品均享有精美的礼物包装,并放置于采取特殊保护的配送包裹。

每份订单均包含一只卡地亚购物袋。

当然可以。我们邀请您在付款?#30333;?#20889;问候语,您的问候将被印制在卡地亚礼品卡上。 

对于标准配送,您的作品将在七个工作日内送达(不含周六日及假日)

请注意,这一配送期限以卡地亚收到您的全部付款为前提(货到付款除外)。 

卡地亚在线精品店接受下列的支付方式:支付宝,第三方支付网站(如支付宝或中国工商银?#26657;?000元以下订单支?#21482;?#21040;付款。

在网站或通过我们的?#19997;?#20851;怀中心订购作品的中国消费者,有权在签收之日起七(7)天内申请退货。 

为了享受退货权利,您需要致电我们的?#19997;?#20851;怀中心(电话号码显示于网站),以通过?#32561;?#37038;件收到写明退货编号(RN)的退货表格,并根据退货步骤将作品退还至卡地亚退货部。

很遗憾,每份订单只能寄往一个地址。 

对于所有在线订购的作品,其真品保修卡都将登记卡地亚在线精品店的名字。